Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.gardecorps-glass.fr, édité par COPROMETAL (marque CoproGlass®), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement des données

COPROMETAL – CoproGlass®
Forme juridique : SAS au capital de 1 012 500 €
Siège social : 2407 Avenue de Casseneuil – 47300 Le Lédat – France
SIREN : 398 761 825 – RCS Agen
E-mail : adv@coproglass.fr
Téléphone : +33 (0)5 53 70 70 70

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

Données susceptibles d’être collectées :

• Identité : nom, prénom, civilité.
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone.
• Données liées à la navigation : pages consultées, durée de visite, type de navigateur, adresse IP (anonymisée).
• Données liées à la relation commerciale : demandes de devis, historiques de commandes, correspondances.
• Données liées au recrutement : CV, lettre de motivation en cas de candidature.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées via notre site sont utilisées pour :

• répondre aux demandes d’informations envoyées via les formulaires,
• établir et transmettre des devis,
• gérer les commandes et la relation client,
• assurer le suivi commercial et technique,
• améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site,
• gérer les candidatures spontanées et les processus de recrutement.

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ni utilisées à des fins commerciales non autorisées.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaires en ligne),
• l’exécution d’un contrat (commandes, devis, relation client),
• l’obligation légale (facturation, conformité réglementaire),
• l’intérêt légitime de COPROMETAL (gestion commerciale et amélioration du site).

6. Durée de conservation des données

• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales.
• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact.
• Données de navigation (cookies) : 12 mois maximum.
• Données liées au recrutement : 2 ans maximum après réception de la candidature.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (prospection commerciale).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits :

• par e-mail : adv@coproglass.fr
• par courrier : COPROMETAL – 2407 Avenue de Casseneuil – 47300 Le Lédat – France

En cas de litige, vous avez la possibilité de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection de vos données :

• hébergement sécurisé (OVH – France),
• protocoles de chiffrement SSL,
• sauvegardes régulières,
• accès restreint aux seules personnes habilitées.

9. Cookies et suivi de navigation

Notre site utilise des cookies pour :

• améliorer la navigation et l’expérience utilisateur,
• analyser l’audience du site (Google Analytics),
• assurer le bon fonctionnement des formulaires et fonctionnalités.

Les cookies ne collectent aucune donnée nominative. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser, accepter ou supprimer les cookies.

10. Transfert des données

Les données collectées sont hébergées et traitées en Union Européenne.
Aucun transfert hors UE n’est effectué sans information préalable et garanties adéquates.

11. Modification de la politique de confidentialité

CoproGlass® se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires et techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

adv@coproglass.fr
COPROMETAL – 2407 Avenue de Casseneuil – 47300 Le Lédat – France
+33 (0)5 53 70 70 70